Politique de confidentialité de Recherche Modus

Février 2020

Recherche Modus inc., et sa filiale Opérations Modus inc., (« Modus ») s'engagent à protéger vos renseignements personnels. Veuillez lire la politique suivante afin de comprendre comment nous traitons vos renseignements personnels. Veuillez noter que cette politique peut changer au fil du temps.

Modus recueille vos renseignements personnels lorsque vous remplissez un sondage ou lorsque vous vous joignez à notre panel. Ces renseignements ne sont utilisés qu’à des fins de recherche par sondage.

Les renseignements personnels comprennent toute information qui pourrait vous identifier. Cela pourrait inclure, sans s’y limiter, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale, etc.

Lorsque vous devenez membre du panel de recherche, Modus vous enverra de temps à autre des sondages qui sont:

• soit commandés par nos clients ou partenaires (pour ces sondages, Modus dévoilera l’identité du client ou du partenaire au début ou à la fin du sondage).
• soit effectués pour nos propres besoins (par exemple, pour mieux comprendre les membres du panel).

Protection de la confidentialité et de la vie privée

Modus s’engage à protéger la confidentialité et l’anonymat des membres de nos panels et des répondants aux sondages.

• Les réponses aux sondages ne seront partagées avec nos clients que sous forme agrégée, sans aucune information personnelle d’identification. Toute information recueillie restera strictement confidentielle.
• Seuls les employés de Modus et leurs sous-traitants auront accès à l’information recueillie. Notre personnel est formé pour respecter les règles d’intégrité des données et de leur confidentialité.
• Quelle que soit la situation, Modus s’engage à ne pas partager, à ne pas vendre, à ne pas échanger, et à ne pas transférer les renseignements personnels recueillis pour nos projets de recherche ou nos panels à un tiers quel qu’il soit autre qu’à des sous-traitants employés pour la recherche de sondage et qui se sont engagés à respecter notre politique de confidentialité, et jamais sans avoir obtenu votre permission explicite.
• Les renseignements recueillis par Modus sont archivés au Canada en utilisant les installations protégées de données disponibles les plus sécuritaires.
• Modus se conforme à toute loi canadienne sur la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
• Nous n’utilisons pas de témoins de navigateurs.
• Modus n’utilisera jamais les adresses électroniques pour envoyer du courrier indésirable ou n’importe quel type de courriels commerciaux non sollicités.
• Le personnel de Modus est membre de l’American Association of Public Opinion Research (AAPOR) et tout le travail sera effectué selon les normes et spécifications de qualité formulées par l’AAPOR. AAPOR est le leader mondial en ce qui concerne les normes d’études de marché.
• Si vous avez des questions à propos de cette politique, veuillez nous contacter à info@modusresearch.com.

Questions fréquemment posées à propos de la confidentialité et de la vie privée

Quels renseignements personnels Modus recueille-t-elle?

Modus recueille des renseignements par le biais de sondages, de groupes de discussion, et d’autres formes de recherche, ainsi que par recrutement et par les profils de nos membres de panel.

Certains renseignements personnels sont collectés lorsque vous vous inscrivez à un panel ou que vous remplissez un sondage. Modus pourrait vous demander de divulguer votre nom, votre adresse électronique, des renseignements relatifs à votre profession ou votre famille, ainsi que des renseignements démographiques.

Avec qui Modus partage-t-elle mes renseignements personnels?

L’accès aux renseignements recueillis est limité aux employés et aux sous-traitants de Modus. Le personnel de Modus est dûment formé pour respecter et maintenir la confidentialité de l’identité des répondants et des renseignements qu’ils fournissent. L’accès aux données par les employées et sous-traitants de Modus n’est permis que pour des fins de recherche approuvées. Les données ne peuvent pas être utilisées à d’autres fins ni être transmises à des tiers.

Modus ne divulguera aucun renseignement personnel à moins d’avoir obtenu votre consentement explicite.

Quand et comment Modus obtient-elle mon consentement?

Lorsque vous vous inscrivez à notre panel ou remplissez un sondage, ou lorsque vous participez aux autres formes de recherche que nous menons, vous consentez à la collecte de l’information et aux pratiques d’utilisation énoncées dans cette politique de confidentialité.

Quelles sont mes choix quant à la collecte, l’utilisation, et la distribution de mes données personnelles?

Si vous ne voulez pas que Modus utilise les renseignements fournis lors de l’inscription à la recherche ou à un panel, ou à n’importe quelle fin énoncée dans cette politique de confidentialité, vous pouvez et devez refuser de participer à notre recherche, ainsi qu’à notre panel.

Vous pouvez aussi refuser de dévoiler certains renseignements démographiques tels que votre âge et votre sexe.

Quelle est la politique de Modus en ce qui concerne la possibilité de mettre à jour, de corriger, ou de supprimer mes renseignements personnels?

Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements dans votre profil en accédant au portail de membres ou en nous contactant à panel@modusresearch.com. Vous pouvez annuler en tout temps votre adhésion au panel. Veuillez contacter panel@modusresearch.com. Si vous annulez votre adhésion, votre profil sera définitivement supprimé du site Web et sera effacé de nos serveurs après trois mois.

Quelles mesures de sécurité sont-elles mises en place pour me protéger contre la perte, l’usage abusif, ou l’altération de mes renseignements?

Votre compte est protégé par un mot de passe. Le portail des membres ainsi que le site Web que vous consultez pour les sondages sont encodés. Les serveurs sont, pour ceux-ci, hébergés dans des installations les plus sécurisés au Canada.